D Fink

Examen de Marriott Mountainside Resort

Ma famille a séjourné ici pendant une semaine en m...

Ma famille a séjourné ici pendant une semaine en mai 2017. Nous devions rester au Summit Watch, où nous restons habituellement mais la piscine était en construction, nous sommes donc passés à Mountainside car nous adorons nager. J'ai été vraiment déçu quand nous sommes arrivés d'apprendre que la piscine était fermée et que seuls les bains à remous étaient disponibles. Je suis sûr que le préposé pouvait voir la frustration sur mon visage alors que nous quittions la réception pour aller dans notre chambre. Après s'être installé, on a frappé à la porte et c'était un membre du personnel avec un énorme panier de crème glacée avec une très belle note s'excusant pour la gêne occasionnée. J'ai trouvé que c'était un très beau geste. Nous avons passé une semaine merveilleuse et préférons probablement la montagne maintenant.

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