R

Rick Cordell

3 il y a des années

WOW est tout ce que je peux dire. Nous avons réser...

WOW est tout ce que je peux dire. Nous avons réservé via Orbitz et nous sommes arrivés. La chambre était à 82 degrés, donc nous avons appelé et nous avons dit s'il vous plaît vérifier l'air et s'il vous plaît envoyer un ventilateur pour aider à refroidir la chambre. On nous a dit qu'il n'y avait pas de ventilateur et que l'air était bon, ça refroidirait. Nous transpirions juste assis dans la chambre, le lit était si chaud qu'il n'y avait aucune chance qu'il refroidisse suffisamment pour que nous puissions dormir, alors nous sommes partis. On nous a dit qu'il n'y avait aucun problème pour un remboursement mais le gentil réceptionniste a dit pourquoi ne pas quitter une autre chambre. Nous l'avons fait et c'était un peu plus frais mais avait une odeur étrange, nous avons trouvé 2 maillots de bain moisis dans un tiroir. Encore une fois, on nous a dit qu'il n'y avait pas de problème pour un remboursement, mais quand Orbitz les a appelés, le responsable avec qui nous n'avons jamais parlé a refusé le remboursement, elle a donné de nombreuses excuses mais s'est retrouvée à nous n'avons pas prévenu à l'avance de l'annulation.

Ils nous ont fait payer pour une chambre dans laquelle nous ne pouvions pas dormir!

VEUILLEZ regarder les critiques 1 et 2 étoiles sur les sites, les histoires d'horreur sont nombreuses. Je ne sais pas comment ils obtiennent de bonnes critiques mais quelque chose semble louche. Je ne peux pas imaginer payer le prix qu'ils veulent pour une chambre plutôt que de séjourner dans un hôtel de marque.

Je pense que pour y travailler, vous devenez immunisé contre les plaintes. Beaucoup de clients satisfaits ne restent pas ou ne mangent pas là-bas, ils se promènent simplement dans les lieux et font un examen.

Méfiez-vous également d'Orbitz, lisez à quel point cela peut être grave, effectuez une recherche Google sur les litiges relatifs aux cartes de crédit Orbits, les hôtels savent qu'Orbitz les soutient dans tout ce que fait l'hôtel et si vous le contestez avec votre société de carte de crédit et récupérez votre argent, Orbitz le fera. vous transformer en collections et atteindre votre cote de crédit. Ainsi, lorsque vous utilisez Orbitz, vous feriez mieux de choisir une chaîne d'hôtels réputée, car elle est payée d'avance.

Traduit

Commentaires:

Sans commentaires