emik torosian Examen de PASADENA ENT & ALLERGY
Aucune étoile pour ce Dr. Even One Star que j'ai p...
Aucune étoile pour ce Dr. Even One Star que j'ai placé ne devrait pas être là mais c'est la seule façon de continuer avec votre message.
J'ai pris rendez-vous il y a deux mois pour le vendredi 7 décembre. J'ai reçu un appel de son bureau un soir avant de confirmer mon rendez-vous pour 10 h 30. Vendredi, il pleuvait abondamment.J'ai appelé à 10h pour reconfirmer mon rendez-vous.Le bureau m'a dit que j'étais tout confirmé que j'étais arrivé à 10h29. Cinq minutes d'attente, j'ai été informé par le personnel que le Dr a été appelé pour une chirurgie d'urgence !!! Je comprends que des choses peuvent arriver - ils m'ont offert un rendez-vous le jour même à 14h30. J'ai payé ma quote-part et j'ai quitté le bureau. À 14 h, j'ai appelé pour m'assurer que le Dr est de retour de son opération d'urgence et que je suis d'accord avec mon temps. Ils ne pouvaient pas trouver mon rendez-vous. J'étais au téléphone pendant 20 minutes, ils ne pouvaient pas comprendre et ne pouvaient pas trouver mon rendez-vous. À ce moment-là, j'ai dit qu'il était 14h20 et vous m'avez gardé en attente pendant longtemps et vous ne pouvez pas trouver ma réservation, schadule une autre fois lundi ou la semaine prochaine. Elle m'a mis à nouveau en attente et est revenue et a offert mi-janvier 2019 puisqu'ils sont pleinement engagés en décembre. J'ai été choqué qu'ils aient gâché mon rendez-vous et maintenant ils offrent un rendez-vous un mois plus tard !!! J'ai demandé à parler à un directeur, après une autre longue attente, Connie a répondu que je lui ai demandé si elle était la gestionnaire et elle a dit non, j'ai dit que je devais parler à un gestionnaire, elle a insisté pour qu'elle puisse aider après lui avoir répété mon histoire, elle m'a mis en attente et est revenue et a offert la même date en janvier, elle n'a pas pu trouver de solution pour moi, ils m'ont mis plus en colère et j'ai insisté pour que je devais parler à une crèche finalement elle m'a donné deux noms mais m'a informé que les deux ne sont pas disponibles, en ce moment je suis tellement en colère et en larmes aggravées par un groupe d'employés qu'ils ne devraient pas travailler dans le bureau du Dr. J'ai une bonne assurance et je ne veux pas donner mon entreprise à un docteur qui regroupe des employés comme Connie et ses collègues dans son bureau.
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