Charlotte Rowland

Examen de Imperial Corporate Events

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferai...

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais. J'ai payé pour un événement en août 2019, qui devait se produire en juillet 2020. En raison de la pandémie, cela n'a pas eu lieu. En mars 2020, ils m'ont informé que si je ne transférais pas à l'année suivante en 2021, je perdrais la grosse somme d'argent que j'avais déjà payée. C'était ma seule option, pas de remboursement et de ne pas utiliser les fonds pour transférer à un autre événement. J'ai accepté dans l'espoir que 2021 se déroule, mais ce n'est pas le cas et ils refusent toujours de me rembourser ou d'utiliser le solde pour un événement différent, ils suggèrent à nouveau qu'il ne peut être déplacé qu'en 2022. C'est honnêtement le pire client service que j'ai connu et je ne les utiliserais plus jamais. Ils gagneraient de l'argent sur mes entreprises depuis près de trois ans au moment où l'événement se produirait. C'est dégoûtant.

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