Art Devre

Examen de Omni Mount Washington Resort

Je viens ici depuis de nombreuses années sans aucu...

Je viens ici depuis de nombreuses années sans aucun problème. Cette fois, nous avons visité l'hôtel pour manger quelque chose et sommes allés au pub Stickneys Steak & Chop. La dernière fois que nous étions ici, ma femme avait mordu dans un grand morceau de plastique qui avait été dans son hamburger au fromage, et le serveur a laissé tomber un grand verre de thé glacé partout sur la table et nous. Eh bien cette fois, la nourriture est sortie froide après avoir attendu au moins 40 minutes. Lorsque ce serveur masculin nous a donné notre nourriture, il l'a laissé tomber et est parti. Je n'ai jamais vérifié si tout allait bien. J'ai essayé de chercher notre serveur sans chance. J'ai dû demander à un autre serveur pour les recharges de boissons et le repas n'était pas ce que nous avions commandé. J'ai finalement demandé un responsable et 25 minutes plus tard, elle s'est présentée et a dit qu'ils venaient de la demander il y a cinq minutes. Eh bien, j'ai expliqué le désordre d'un dîner d'anniversaire que nous venions d'avoir et elle nous a offert le repas corrigé et le dessert. J'ai refusé l'une des offres payées et j'ai dit que vous ne reviendriez plus jamais ici. La qualité du professionnalisme et l'attention aux détails ont disparu. Vraiment déçu.

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