Todd Wegerski

Examen de Crown Honda of Southpoint

J'ai acheté un forfait «Détails» à l'achat d'un vé...

J'ai acheté un forfait «Détails» à l'achat d'un véhicule neuf. J'ai amené la voiture pour qu'elle soit détaillée, à l'intérieur comme à l'extérieur. L'intérieur est censé être aspiré, nettoyé, etc. L'extérieur doit être lavé, ciré et scellé avec un protecteur.
Après avoir attendu 3 heures, ils tirent la voiture, je vérifie. Ouvrez les portes et il était clairement évident que l'intérieur n'avait pas été touché du tout. Il y avait de la «saleté» sur le plancher de la voiture, les sièges, etc. Je le signale au "représentant du service" et il se tient juste là à me regarder. Il ne dit rien. J'ai dit qu'il fallait revenir en arrière et au moins passer l'aspirateur. Il s'en va avec la voiture, 5 minutes plus tard, un autre gars arrive avec la voiture. Encore une fois, il était clairement évident que rien n'avait été fait à l'intérieur. Je suis parti à ce moment-là.
Je suppose que puisque c'est un service qui a été payé à l'avance, ils n'ont aucun intérêt à faire du bon travail. Je leur ai donné un 1 car ils l'ont au moins conduit dans un lave-auto.

Traduit