Preeti Syal

Examen de Calgary Airport Authority

Le personnel de contrôle de sécurité a un travail ...

Le personnel de contrôle de sécurité a un travail très important: faire en sorte que les voyageurs se sentent en sécurité. Le personnel de contrôle de sécurité à Calgary parvient cependant à faire exactement le contraire: intimider les voyageurs. Le personnel n'est pas bien formé pour identifier qui peut être un criminel / terroriste et qui peut simplement être un voyageur innocent qui a oublié de vidanger l'eau de ses bouteilles d'eau réutilisables. Après avoir terminé et attendu à l'autre bout du contrôle de sécurité que mon petit sac à dos passe, le personnel de sécurité est entré et m'a dit que j'avais de l'eau dans ma bouteille ... Je lui ai demandé s'il était possible pour elle de jeter les ordures. car j'avais un gros sac à dos sur le dos. Elle a refusé, disant que ce n'était pas son travail de faire cela et qu'il n'y avait pas de poubelles autour et que ce serait une perte de temps pendant ses heures de travail. Alors, j'ai commencé à rassembler tous mes objets qu'elle avait sortis de mon petit sac à dos alors qu'elle se tenait là, me criant de me dépêcher car elle n'avait pas le temps de m'attendre. Je lui ai demandé de garder ma bouteille de côté et que j'irai la chercher à la sécurité - à laquelle elle a refusé en disant qu'elle m'accompagnerait au contrôle de sécurité à l'entrée, puis lâcherait! L'ensemble du processus est si archaïque et inefficace et c'était un tel cauchemar de passer simplement à vider les restes d'eau dans une bouteille.

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