Warren White

Examen de Dugans travels

J'ai récemment réservé des vacances sur leur site ...

J'ai récemment réservé des vacances sur leur site Web. L'interface utilisateur était conviviale ? et j'ai apprécié les diverses options disponibles pour différentes destinations. Cependant, j'ai été légèrement déçu du manque de service client personnalisé. Cela ressemblait à une expérience générique et j'aurais aimé qu'il y ait plus d'attention aux détails dans la compréhension de mes besoins spécifiques en matière de voyage. De plus, le processus de réservation était un peu déroutant et j'ai dû contacter le service client pour obtenir de l'aide. Dans l’ensemble, ce fut une expérience moyenne. J'espère qu'ils pourront améliorer leur service client et rationaliser le processus de réservation pour mieux répondre aux besoins individuels.

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