Peter Wong

Examen de Devon Nissan

Fait un appt pour le matin. Voiture abandonnée et ...

Fait un appt pour le matin. Voiture abandonnée et n'a jamais reçu de rappel. Quand j'ai appelé, on m'a dit que la voiture n'avait même pas été vue et qu'elle resterait dans le magasin. Encore une fois, le lendemain, j'ai dû appeler pour connaître l'état de ma voiture.

En fin de compte, on m'a dit que le ventilateur de climatisation devait être remplacé pour 940 dollars et que je devrais attendre au moins un autre jour.

Bien que j'adore utiliser le concessionnaire car il est à moins d'un mile de chez moi, j'ai choisi de prendre ma voiture et de l'emmener ailleurs car le service était si terrible et je ne veux pas soutenir financièrement une entreprise qui traite si mal ses clients. .

Également sur les deux conversations, j'ai eu 2 représentants du service client. Je ne me suis pas excusé ou n'a fait aucun effort pour comprendre les inconvénients qu'ils m'ont fait subir

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