Eve Mather

Examen de Slieve Donard Hotel & Spa

Nous sommes allés au Spa puis au restaurant Lighth...

Nous sommes allés au Spa puis au restaurant Lighthouse pour le déjeuner. L'endroit est magnifique et avait beaucoup de potentiel mais est massivement déçu par la façon dont il est géré. Le spa était correct mais ils ont oublié d'allumer le sauna et il a fallu 2 heures pour chauffer! Je partais quand il a réussi à dépasser la température ambiante. Les options de déjeuner étaient limitées et plutôt simples. Le personnel était vraiment lent et a pris 20 minutes pour ne servir qu'un verre. L'endroit était en sous-effectif, mais il n'y avait aucun signe d'essayer d'accélérer les choses. Il n'y avait pas de manager ou personne qui avait l'air vaguement responsable. Le personnel était tous des adolescents (bien que très polis et j'ai eu le sentiment qu'ils devaient faire face à ce niveau de désorganisation à chaque quart de travail) et je soupçonne qu'il n'y avait que des adolescents dans la cuisine aussi étant donné le menu ridiculement simple! C'est un bel hôtel et je m'attendais à tant de luxe et de raffinement. Dans l'ensemble, c'était très décevant. C'était censé être une gâterie indulgente (chère) et je pense que cela ne valait pas la moitié du prix.

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