Felicia Wilson

Examen de Better Business Bureau - Dayto...

J'ai réservé trois chambres avec Baymont Inn 730 E...

J'ai réservé trois chambres avec Baymont Inn 730 East Senia Dr Dayton Oh. Ils ont débité ma carte de crédit de 223,00 $. J'ai annoncé depuis janvier qu'ils rembourseraient ma carte de crédit. J'ai faxé la vérification au directeur général Heidi Walters et on m'a promis un remboursement complet. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement. L'état où le propriétaire est à l'extérieur du pays et maintenant Heidi n'est plus directeur général. Devinez quoi, je dois raconter la même histoire à la nouvelle directrice générale Gina. Dhe va faire des recherches sur la situation et revenir avec moi. Bien sûr, les propriétaires n'étaient pas là. Heidi allait me voir aussi. Aucun remboursement depuis janvier. J'ai dit que Heide avait demandé aux personnes qui avaient envoyé un chèque de réserver leur chambre mais avaient également été annulées pour lui donner leur numéro de carte de crédit pour un remboursement. Pourquoi auriez-vous besoin des informations de carte de crédit d'une personne lorsqu'elle vous a envoyé un chèque. J'ai exprimé ma frustration avec le directeur général né et elle a été très impolie et a raccroché au nez. Cet hôtel est très ombragé. Ne restez pas là. Cela fait 8 mois et ils n'ont pas crédité mon compte

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