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DVL EMED

4 il y a des années

Nous venons juste de terminer notre piscine avec K...

Nous venons juste de terminer notre piscine avec Keith Zars et je voulais prendre le temps de partager l'incroyable expérience de notre famille.

Nous avons pris notre temps pour magasiner et rencontrer quelques constructeurs de piscines très réputés, mais nous nous sommes finalement installés avec Zars Pools. Paul Zars, notre vendeur et concepteur a présenté un beau concept de piscine et a travaillé avec nous pour être très compétitif en prix, par rapport aux autres devis que nous avions reçus afin que nous ayons vraiment senti que nous obtenions le meilleur produit, par le meilleur constructeur, pour le meilleur prix, lorsque nous avons pris notre décision. Paul était un plaisir absolu de travailler avec. Il est professionnel, aimable, talentueux et nous a mis à l'aise dès le début du projet. Aujourd'hui, sur un coup de tête, j'ai décidé d'envoyer un texto à Paul pour lui demander d'emprunter son camion alors que je faisais des emplettes pour des meubles de piscine chez Costco. J'ai plaisanté en disant que les grandes boîtes ne pouvaient pas tenir dans notre mini-fourgonnette. Paul m'a immédiatement appelé et m'a répondu "J'y serai dans 5 minutes". Imaginez notre réaction de voir Paul se présenter, dans son camion personnel (pas le camion de la société Zars), dans sa tenue professionnelle (il travaille au bureau), charger son pick-up et attacher notre équipement Costco, pour livrer personnellement nos marchandises à notre maison directement. Après l'avoir abondamment remercié, il a simplement déclaré qu'il était simplement heureux que nous ayons pensé à lui demander et qu'il était honoré de nous aider. Quel acte de classe!

Bill Sturgis, notre surintendant de piscine est un stoïque absolu, professionnel et a répondu à toutes nos préoccupations ou questions tout au long du processus de construction et nous a régulièrement rencontrés pour nous donner des mises à jour. Une fois, nous avons demandé à Bill de transporter un tas de cartons vides pour nous, sans rapport avec le projet de piscine, et il l'a fait sans hésitation. Il est exactement la personne que vous souhaiteriez si vous essayiez de vous imaginer la personne idéale pour superviser la construction de votre piscine. Vous verrez de quoi je parle ...

David Garza est notre "punch-list" homme de Zars et travaille actuellement chez nous pour s'assurer que tous les petits articles et finitions sont au "standard Zars Pools". En plus de répondre à toutes nos préoccupations, David et l'équipe de Zars se donnent beaucoup de mal, individuellement, aux problèmes d'identité eux-mêmes qui doivent être résolus. Au cours de cette phase, personne de l'équipe Zars n'a encore refusé de s'occuper de tout ce que nous demandons. David a même monté notre drapeau américain aujourd'hui, au-dessus de notre spa. Nous l'avons maintenant sur la numérotation abrégée pour les futurs emplois de bricoleur.

Un conseil: patience. Zars a une façon très unique de construire des piscines qui est vraiment fascinante à voir. Il y a plusieurs phases de construction et il est typique de voir une équipe entière apparaître soudainement un jour pour travailler sans fin du lever au coucher du soleil, pour terminer une phase sur une période de 2 jours, puis disparaître. Ensuite, rien ne se passe pendant plusieurs jours jusqu'à ce qu'un autre équipage se présente pour assommer la phase suivante du projet. Je suis sûr qu'ils pourraient compresser l'ensemble du processus à quelques semaines s'ils étaient accélérés, mais pourquoi gâcher un processus qui a fait ses preuves? Laissez les professionnels travailler. Asseyez-vous, profitez et émerveillez-vous. C'est vraiment beau.

Je tiens à exprimer ma gratitude pour le travail bien fait à l'équipe de Zars. Vous méritiez tous d'être reconnus pour avoir dépassé les attentes de notre famille. J'espère que les lecteurs qui sont arrivés jusqu'ici, prendront la bonne décision et feront confiance à Keith Zars Pools pour votre grand projet. Vous ne serez pas déçu.

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