Tamala Hinnenkamp Examen de Home Servicing, LLC
J'ai un problème qui nécessite une attention imméd...
J'ai un problème qui nécessite une attention immédiate, mais je ne peux pas appeler une personne au téléphone ou me rappeler pendant trois jours et compter. Lorsque la société a transféré mon prêt à une autre société de services, elle n'a pas transféré l'assurance sous l'entiercement. Cela s'est produit pour moi de multiples problèmes que je ne peux pas écrire dans une critique rapide. Il peut facilement être résolu si quelqu'un répondra au téléphone ou retournera mes appels téléphoniques.
Je tiens à ajouter que ce n'est pas le premier problème majeur que j'ai eu avec eux. L'année dernière, quand il était temps de déclarer les impôts, j'ai découvert que l'entreprise ne payait pas les impôts sur ma maison. Le problème a été résolu, mais cela a retardé mes déclarations de revenus.
Si je n'obtiens pas de réponse aujourd'hui, je déposerai un rapport auprès de la Federal Trade Commission qui forcera une réponse dans un certain délai et avec une réponse précise. Une autre option consiste à signaler les écarts au Bureau américain du contrôleur de la monnaie. Il est difficile de transférer un prêt d'une société de services, mais cela peut être fait. Avec les taux d'intérêt si bas maintenant, le montant que vous payez en refinançant et en optant pour une caisse d'épargne et de crédit ou une coopérative de crédit peut ne pas faire beaucoup de différence. Ils ne vendent pas leurs prêts. Compte tenu de ma situation actuelle, il se peut que je paie environ 175 $ de plus par mois pour mon assurance habitation en raison d'une erreur qu'ils ont commise, alors pour moi, le changement en vaudrait la peine. Chaque cas est différent.
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