Gregory Sullivan Examen de Krave Catering
Nous avons embauché Kraves pour organiser notre ma...
Nous avons embauché Kraves pour organiser notre mariage et ce fut un désastre, pas le mariage, mais le service Kraves. Ils passaient des mois, littéralement, sans répondre à nos courriels, ils nous donnaient un délai pour savoir quand s'attendre à des mises à jour, puis je devrais les appeler bien après qu'ils aient manqué les délais pour savoir ce qui se passait. Ma femme a décidé de rester fidèle à eux car au restaurant, nous avions une très bonne nourriture et un très bon service, le prix était élevé, mais c'était très bon, et plusieurs années plus tôt, mes parents les avaient utilisés et ils étaient excellents. Deux jours avant le mariage, je reçois un appel de mes parents, alors que nous tenions le mariage dans leur grange reconvertie, que l'endroit a l'air terrible et que je dois appeler Kate pour le réparer. J'étais mécontente et je me suis mariée dans deux jours, et elle me dit de surveiller mon ton ... pas bien. Le jour du mariage, c'était nuageux, mais le mariage devait avoir lieu à l'extérieur, Kate ne se présente pas à l'événement et appelle plutôt son personnel et leur dit que le mariage aura lieu à l'intérieur, sans consultation avec moi. Le personnel m'ignorait, la personne qui payait, et ne répondait qu'à mon père qui leur avait dit que le mariage aurait lieu à l'extérieur. Pas de pluie et le mariage était dehors. J'ai dit à Kate où les tables devaient être placées, elle a insisté pour qu'elles soient à d'autres endroits à l'extérieur de la cour (la cérémonie était à l'extérieur, la réception était à l'intérieur) et j'ai dit non car la fête était petite, elle a demandé à son personnel de mettre les tables explicitement là où Je lui ai dit de ne pas mettre de tables, et les gens qui étaient assis là ont manqué des points clés de la fête. Le personnel n'a jamais informé personne que la nourriture était prête, laissant beaucoup d'invités sans manger (cela a été fait sous forme de buffet) et lorsqu'un de mes invités s'est approché, étant donné qu'il était très ivre et un peu impoli, ils lui ont répondu "c'est votre problème. " Le plat principal n'était pas bon, le seul morceau que les gens aimaient était les pommes de terre. J'ai payé pour avoir le personnel une heure supplémentaire, mais ils sont partis exactement une heure avant qu'ils ne devaient le faire, ils sont partis si vite qu'ils ont oublié de me fournir la facture finale. J'ai payé pour laisser les tables en place et que son personnel les récupère le lendemain, ils ont commencé à les décomposer et ne s'arrêtaient que lorsque mon père insistait. Le lendemain, ils ont envoyé une femme, qui n'a cassé que la moitié des tables et des chaises, laissant l'équipe de location se décomposer et trouver le reste. Le personnel n'a nettoyé aucune vaisselle, ils ont laissé tout ce qu'ils utilisaient sale, ce que mes parents ont été informés par la société de location Kraves était responsable de tout le nettoyage de toute la vaisselle. Les déchets qu'ils ont sortis ont été laissés dans des sacs ouverts sur les marches de mes parents, gardez à l'esprit que nous sommes au pays des ours. Quand j'ai parlé au mari de Kate, Rich, de mes plaintes, il m'a dit que nous étions difficiles à travailler, que nous avions une mauvaise attitude, puis il m'a dit un mensonge flagrant. J'ai mentionné comment le personnel est parti tôt et il a dit que ce n'était pas vrai parce qu'il s'était arrêté à 23 h 40 et qu'ils travaillaient toujours avec diligence. Le bus est venu chercher mes invités chez moi à 11h30, la maison était vide à 11h40. Puis il m'a menacé avec un avocat et des frais d'intérêts. Dans le contrat, rien ne leur permet de facturer des intérêts.
Je m'excuse pour la longueur, mais je veux que les gens soient conscients du manque de professionnalisme et du manque de courtoisie de ces gens. NE LES UTILISEZ PAS POUR DES SERVICES DE RESTAURATION!
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