Peter Netelbeek

Examen de Fairhaven Memorial Park & Mort...

Mon expérience de travail avec le personnel du cim...

Mon expérience de travail avec le personnel du cimetière a été très frustrante. Il a fallu six mois d'appels téléphoniques, de SMS et de courriels pour mener à bien l'exhumation de mes deux êtres chers. Ma représentante n'était pas bien informée ni complètement honnête avec sa communication. Le suivi a été limité. Une fois que je suis allé voir son superviseur, après avoir atteint la fin de mes esprits, il y avait plus d'action et un meilleur service. Avec le recul, je n'aurais pas dû donner à l'employée le bénéfice du doute et parler à son superviseur plus tôt.

Traduit