Linzi Nicholas

Examen de Preston City Council

Je viens de parler à un homme ridicule appelé Joha...

Je viens de parler à un homme ridicule appelé Johan dans le centre de contact. Tout en essayant de donner un sens aux paiements en souffrance, j'ai mentionné qu'il semblait que personne ne semblait savoir ce qui se passait - il est devenu sur la défensive et m'a dit que le conseil n'avait rien fait de mal et qu'il n'avait pas accepté ce que je disais. Il m'a dit que j'avais tort et que j'étais très impoli. Il a parlé de moi. Il ne m'a pas aidé avec ma question et il m'a raccroché. C'est après avoir été en attente pendant environ 25 minutes pour lui parler en premier lieu. Je suis outré.

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