Rick Bain

Examen de Lincoln Lightouse

Du point de vue des locataires.

Du point de vue des locataires.

Lighthouse Property Services est une succursale que je peux affirmer en toute sécurité que je n'utiliserai plus jamais.

Nous avons été constamment accueillis avec des promesses vides d'appels et de courriels, de la part du directeur de la succursale et de ses inférieurs. Le directeur de la succursale était arrogant et arrogant avec son approche à la fois de ma femme et moi, et commodément jamais disponible au bureau, quand nous avons poursuivi ses appels non retournés. Le chronométrage du personnel était choquant, au point où nous avons dû attendre une heure après notre heure de rendez-vous allouée, pour que le représentant prenne en charge la propriété à notre départ.

Conseiller à TOUS les locataires lors de l'utilisation de cette société, lors de la prise en charge de la propriété, assurez-vous de prendre vous-même des photos de la propriété et assurez-vous que tout ce que vous portez à l'attention des représentants dans la maison, est noté sur la feuille de reprise de location, et non à leur convenance, car cela, comme nous l'avons découvert, n'est pas fait. Lors du départ de la propriété, prenez à nouveau vos propres photos de la propriété à utiliser comme preuve contre la sécurisation de vos dépôts.



Je pourrais continuer toute la journée avec de nombreux problèmes plus nombreux, mais il se peut que je sois ici un certain temps, alors je vais le laisser tel quel ci-dessus.

Lighthouse est peut-être tous en train de chanter et de danser pour les propriétaires, mais pour les locataires, cette société obtient 1 étoile, et ce n'est que parce que je ne peux pas lui attribuer une note inférieure.

En réponse à la réponse ci-dessous:

Oui, je suis à 100% d'accord pour dire qu'ils ont pris la bonne décision, car nous (les locataires) avions raison dans notre argumentation sur les frais, (moins le tapis car nous avons négligé la partie animale du contrat), mais cela aurait été évité si le travail effectué par les services de Lighthouse Property avait été adéquat et sur la balle en premier lieu! Cela n'explique pas non plus les mauvais services à la clientèle que ma femme et moi-même avons rencontrés par l'intermédiaire de votre agence à de nombreuses reprises.

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