Alan Villamayor

Examen de Hotel Cap Roig ****

Nous avons séjourné un total de 5 nuits en juillet...

Nous avons séjourné un total de 5 nuits en juillet 2019 en demi-pension et cela nous a coûté environ 870 par réservation.

Le bon:

-Le nettoyage des chambres. Les serviettes, le papier, les gels et le shampoing ont été bien remplacés.
-Le traitement des serveurs est proche et chaleureux.
-La variété de plats dans les buffets, sans être incroyable, n'était pas mal non plus.

Le mauvais:
-Les installations sont désuètes. La plupart des équipements de l'hôtel semblent avoir 20 ans et pourraient faire l'objet d'une rénovation ... par exemple, le système de robinets des chambres semble mal connecté les uns aux autres, et pendant la douche, l'eau a soudainement commencé à couler. sortir bouillant (littéralement), ce qui m'a donné une brûlure au dos qui me fait encore mal. Sans parler de la rouille sur la baignoire, à quel point les chaînes de télévision sont mauvaises, que même un simple HDMI ne peut pas être connecté pour obtenir Netflix ...
-Ce serait bien si à un moment donné lors de la réservation ils informaient que les boissons ne sont pas comprises dans la demi-pension.
-Le spa n'est pas un spa ... C'est une piscine dont l'eau est aussi froide que celle extérieure, et la plupart des jets ne fonctionnent pas. Le jacuzzi extérieur un jour, les jets ne fonctionnaient pas et le lendemain, l'eau était également froide ...
-Dans le petit déjeuner des 5 jours, les céréales étaient rassis et ramollies ... si ça arrive un jour rien ne se passe, mais si ça arrive 5 jours de suite ... ça me fait comprendre qu'elles laissent la même chose pour chacun jour et personne ne semble en bon état.
-Je ne peux pas non plus le rapporter à de la nourriture 100% hôtelière, mais j'ai la diarrhée depuis plusieurs jours, chose inhabituelle.
-Les lits ... avec ressorts et très inconfortables, l'un plus enfoncé que l'autre, j'ai mal au dos depuis plusieurs jours et c'est horrible de dormir.
-Enfin, et presque plus décevant, c'est que j'ai transmis plusieurs de ces plaintes à la réception et la seule réponse a été: bien, merci pour la suggestion (bien qu'il ne s'agisse pas de suggestions, mais de plaintes). Au-delà, pas de solution ni de compensation pour être plus à l'aise ...

Voyons voir ... J'ai été dans des hôtels pires, mais ce que la moitié sauve, c'est l'emplacement ... en dit peu sur la direction de l'hôtel. C'est plus un 3 étoiles, pas un 4.
Il est donc peu probable que nous revenions.

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