Jeff Swoboda

Examen de GSB / General Service Bureau

Cet endroit est un groupe de brutes qui traitent t...

Cet endroit est un groupe de brutes qui traitent tout le monde comme s'ils étaient l'écume de la terre. J'ai essayé de payer une facture depuis janvier en attendant que l'assurance soit appliquée et une fois qu'elle a été envoyée, elle a été envoyée à cet endroit. Essayer de joindre la personne qui vous a été assignée est ridicule. Ils m'ont traité de menteur en disant que je n'avais pas essayé d'appeler car personne n'était aussi diligent. Ils m'ont également appelé "une de ces personnes" qui ne paie pas ses factures et qui ment à ce sujet. Un agent m'a offert 20% de réduction, ce qu'ils avaient par écrit, mais la personne au-dessus d'elle et son superviseur ont dit qu'il devait s'agir d'une nouvelle personne qu'ils n'offraient pas de rabais. Ils m'ont dit d'écrire une lettre et ils répondraient et ils ne l'ont jamais fait. La lettre demandait le rabais de 20% même si un agent là-bas avait déjà dit qu'ils le feraient. Maintenant, je reçois une lettre à laquelle j'ai 15 jours pour répondre. Je parle au superviseur et il ment juste et se range du côté du gars qui gère mon compte. Il a dit qu'ils ne prennent jamais un jour de congé et que je ne pouvais pas les joindre parce que je n'ai jamais essayé. Quelle perte de temps à travailler avec ces gens. J'ai payé ma facture que j'ai essayé de payer depuis janvier, mais étant donné la course autour de 20% de réduction, c'était une blague. Ces personnes n'ont aucune compétence en service à la clientèle et sont tellement fatiguées qu'elles traitent tout le monde comme des menteurs et des sacs à poussière. Cela ne serait jamais allé dans cet endroit merdique si mon assurance avait pris effet. Évitez Jason et Trevor à tout prix. Si vous leur parlez (si vous pouvez même les atteindre) sachez que ce sont des crétins blasés qui vous mentiront.

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