Donna LaForge

Examen de Glenwood Regional Medical Cent...

La facturation est un cauchemar. Lorsque vous appe...

La facturation est un cauchemar. Lorsque vous appelez, vous parlez à quelqu'un à l'étranger. Cette personne a continué à demander à parler à la patiente même si j'ai expliqué qu'elle est décédée. Quand j'ai dit que nous avions un problème de communication, puis-je parler à quelqu'un d'autre, ILS SE SONT ACCROCHÉS SUR MOI !. J'ai 2 relevés différents avec des numéros de compte différents, la même date de service, le même montant sur les relevés. Les deux affirmations sont incorrectes: une qui venait de Pennsylvanie et une qui venait de l'Utah, j'ai également été référée à un autre numéro de téléphone pour Stewart Health Care, ils sont au Texas. Voilà donc trois contacts différents, avec trois numéros de téléphone différents. Avec toutes ces différentes entités impliquées, il n'est pas étonnant que la facturation soit un gâchis. J'ai parlé à de nombreuses personnes au cours des 2 derniers mois et je ne peux toujours pas obtenir de l'aide de personne. Dans le passé, j'ai également été facturé 3 fois pour le même code de service, le même jour, pour le même montant, tout cela était sur un seul relevé!

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