Elizabeth Harley

Examen de Paradise Water Sports

Je donne à cet endroit 2 étoiles sur 5. Je suis ar...

Je donne à cet endroit 2 étoiles sur 5. Je suis arrivé pour ma réservation de 15 heures. Lorsque vous vous enregistrez, vous avez des documents à remplir parallèlement à un court test. Le test est nécessaire pour que les coureurs comprennent parfaitement les règles de conduite d'une embarcation personnelle. Une fois que nous sommes montés sur notre motomarine (PWC), c'est alors qu'il est devenu un cluster désorganisé. J'ai vu l'un des guides se balader lors du stationnement d'une motomarine et s'est précipité sur le quai. Si votre entreprise met l'accent sur la sécurité, donnez l'exemple! Entendre l'un des guides dire: "J'ai assez crié aujourd'hui, je ne veux pas vous crier dessus les gars!" Quoi dans le monde? !!? Je comprends qu'ils ont probablement traité avec un grand nombre de clients qui posaient problème, mais votre mission consiste à vous assurer que les clients sont en sécurité et à fournir un service à la clientèle en tout temps.
Notre frein PWC était défectueux. Bien que le frein n'arrête pas la motomarine comme un frein le fait pour une voiture, il émet un bip. L'un des guides nous a crié de nous arrêter, mais nous ne pouvions vraiment pas. Mon mari était l'opérateur et a expliqué la situation. Il a dit: "Je reviens avec vous les gars." Il ne l'a jamais fait et il a fini de rouler et nous a gaffés. J'avais mon enfant avec moi, et en tant que parent, si ma motomarine ne fonctionnait pas comme elle le devrait, cela a définitivement enlevé l'expérience. Les plaisanciers de notre groupe étaient énervés parce que nous n'étions pas dans une seule file d'attente. Nous les avons entendus crier après les opérateurs devant nous. Si les guides faisaient leur travail, cela aurait peut-être été une meilleure expérience.
Bien que j'aie eu un bon de réduction de 15 $ et que cet endroit soit annoncé pour un grand parking, la prochaine fois je tenterai ma chance avec un endroit qui n'offre pas de rabais et difficile à trouver un parking. Je donne généralement aux entreprises une seconde chance, mais pas celle-ci.

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