Nitin Gupta

Examen de Grand Mirage Resort Bali

Tout ce que vous attendez d'un hôtel cinq étoiles....

Tout ce que vous attendez d'un hôtel cinq étoiles. Mais pourquoi 3 étoiles, lisez notre expérience .. !!

Nous avons réservé Grand Mirage pour une journée pour conclure notre voyage d'aventure à Bali. Nous avons pensé que nous avions besoin de l'enregistrement le plus simple et des meilleures chambres pour nous détendre après notre randonnée au mont Batur le matin. Cela ne s'est pas avéré aussi simple que nous le pensions.

A notre arrivée, on nous a demandé de quitter notre chambre surclassée dans l'hôtel adjacent appartenant au Grand Mirage car nous avions un enfant. Quand nous leur avons dit que nous avions réservé une chambre premium avec vue sur l'océan et tant que la nouvelle chambre "surclassée" a vue sur l'océan, nous sommes heureux. Ce à quoi ils ont répondu en disant que c'est une chambre avec vue partielle sur l'océan et nous a demandé de le vérifier une fois. Nous avons accepté de le vérifier.

Inutile de dire qu'il n'y avait pas de vue depuis la chambre. Tout ce que je pouvais voir était le balcon de la pièce en face de nous.

Nous avons refusé, puis ils nous ont proposé la chambre de luxe avec vue sur l'océan qui a maintenant été renommée "chambre premium avec vue sur l'océan". C'est au rez-de-chaussée. Nous avons appris plus tard qu'ils étaient soudainement très occupés et c'est pourquoi ils sont à court de chambres. Ils nous ont demandé d'inclure le numéro d'étage dans notre prochaine réservation si nous voulions un étage supérieur.

On nous a offert des coupons de déjeuner gratuits que nous avons acceptés car il n'y avait pas d'autre chambre disponible.

Juste pour mentionner que si le petit-déjeuner est la vedette des repas à Grand Mirage, le déjeuner est en dessous de la moyenne. Il n'y avait pas beaucoup de plats végétariens. La seule bonne chose était le comptoir en direct pour les pâtes qui nous a sauvé la journée.

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