Francesca Mathewes

Examen de Patient Innovation Center, Get...

Je suis un étudiant de première année qui a d'abor...

Je suis un étudiant de première année qui a d'abord cherché cette clinique pour des douleurs d'estomac sévères et des symptômes similaires à ceux du reflux acide ou du SCI. Je n'ai jamais eu à faire face à de graves problèmes médicaux dans le passé, et certainement pas de mon propre chef ou de celui qui est apparu si soudainement. J'étais stressé et nerveux d'essayer de trouver une clinique qui fonctionnait avec mon assurance, en particulier parce que je ne venais pas de l'état, et j'étais ravi quand j'ai trouvé celui-ci. On m'a dit qu'ils avaient accepté mon assurance et que je serais vu avec juste une quote-part de 25 $.

Ne vous méprenez pas, les soins que j'ai reçus étaient excellents. Le médecin a écouté attentivement et m'a fourni une stratégie complète pour traiter mes problèmes d'estomac dont j'ai découvert plus tard qu'ils étaient dus au stress et à l'anxiété. Elle m'a donné des échantillons de plusieurs médicaments qui fonctionnaient bien et je me sentais mieux.

Environ deux semaines plus tard, je remarque que j'ai été facturé 425 $ pour les mêmes services exacts, dont on m'a initialement dit qu'ils n'étaient que de 25 $ par visite.

J'ai découvert que mon assurance refusait la réclamation. Il s'avère que je n'étais pas couvert dans cette clinique, ce qui contredit directement les informations qui m'ont été données en personne par le personnel de la réception.

Je suis en dialogue permanent avec le Dr Rahul Khare, le fondateur d'Innovative Express Care. Jusqu'à présent, on m'a dit que je ne pouvais recevoir que la moitié de l'argent, et on m'a dit que j'aurais dû savoir que je n'étais pas couvert. Même s'ils m'ont dit à mon visage que j'étais couvert, et ensuite ils m'ont chargé des semaines après ma visite et j'ai pensé que tout cela était traité.

Encore une fois, j'ai 19 ans, je n'ai jamais traité d'assurance seule auparavant et je pensais pouvoir faire confiance aux professionnels qui me disaient que j'étais couvert. J'avais tort.

Donc, à moins que vous ne sachiez tous les aspects de votre assurance, je m'éloignerais de cette clinique.

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