Tara Mansfield

Examen de The Ampersand Hotel

C'est sur ma recommandation qu'un ami a réservé sa...

C'est sur ma recommandation qu'un ami a réservé sa douche nuptiale ici. Après avoir vu The Ampersand figurer dans quelques listes de `` meilleurs thés de l'après-midi '' et avoir vu des photos fantastiques, j'avais pensé que ce serait incroyable.

J'avais tort.

Nous avions réservé dans le salon qui en soi est une chambre magnifique et impressionnante. Cependant, une fois que l'on a été impressionné par l'intérieur de l'hôtel et la chambre, c'est là que s'arrête la bonne partie. Personne n'était là pour nous accueillir ou prendre nos manteaux, ce qui n'est pas grave, mais il y avait une absence totale de service tout au long de notre journée.

Le serveur a essentiellement fait le tour en disant "petits déjeuners anglais?" et distribuer des sachets de thé uniquement pour ensuite les verser dans une cruche de voyage en plastique. Après avoir consommé nos tasses de thé initiales, il n'est pas revenu pour offrir des recharges, mais au lieu de cela, nous avons dû nous lever et nous aider. Ce manque de service s'est accompagné d'une mauvaise attitude qui a prévalu pendant toute la durée de notre séjour. L'un des clients avait une intolérance au lactose qui avait été communiquée à l'hôtel avant notre visite. Quand on nous a donné des scones, cet invité a reçu de la crème coagulée. Nous ne savions pas s'ils avaient fourni une crème végétalienne comme substitut et lorsqu'on leur a demandé, on a répondu sèchement "... bien sûr, il contient des produits laitiers ... c'est de la crème ... qu'est-ce que ce serait d'autre?"

La nourriture dans l'ensemble était médiocre. Les sandwichs étaient assez bons mais les gâteaux étaient présentés comme un plateau de fête en Islande et bien que les bouchées à l'éponge Victoria étaient agréables, ils n'avaient certainement rien d'extraordinaire et pour le prix, je pense qu'il existe de bien meilleures alternatives au thé de l'après-midi.

À la fin de la journée, tout le monde sait que le thé de l'après-midi concerne plus l'expérience que la nourriture. Il s'agit de la vaisselle, du service, du rituel d'une tradition et de l'expérience du «régal». Si la nourriture est également fantastique, c'est encore mieux. J'ai bien peur que The Ampersand soit de 0/2 sur ce compte.

Je conseillerais vivement à tous ceux qui envisagent de réserver ici pour le thé de l'après-midi d'envisager d'autres options.

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