Bruce Codding

Examen de The Hartford

Mon expérience a été mitigée. J'ai pu télécharger ...

Mon expérience a été mitigée. J'ai pu télécharger les polices et payer les primes en ligne. C'était simple et simple et je l'évalue
5 étoiles. L'obtention de la couverture a pris plus de temps que prévu et a nécessité quatre appels pour trois polices. Je note que 3 étoiles.

J'ai appelé le programme Hartford AARP pour acheter une police d'automobiles, de propriétaires et d'incendie pour une maison de location que nous possédons. Deux des politiques ont été émises par un ministère tandis que la troisième a été émise par un autre, alors j'ai parlé à deux représentants au début. Les demandes concernant l'automobile et les propriétaires étaient assez simples, mais le représentant ne pouvait pas imprimer les devis parce que le système de Hartford avait des problèmes. La politique d'incendie a pris plus de temps parce que la représentante ne semblait pas savoir où se rendre dans le système pour obtenir les informations dont elle avait besoin. Elle n'a jamais pu imprimer le devis.

Au cours des deux jours suivants, j'ai parlé à deux autres représentants et j'ai finalement obtenu toutes les politiques publiées telles que citées. Le Hartford m'a ensuite envoyé par la poste deux politiques, avec des dates de période de politique différentes, pour la même propriété locative. Un appel aujourd'hui (à un 5e représentant) a résolu le problème.

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