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Crystal Bolster

4 il y a des années

L'aide téléphonique fait défaut! Lorsque vous appe...

L'aide téléphonique fait défaut! Lorsque vous appelez, il y a un arbre téléphonique qui ne fait vraiment rien pour vous amener au bon service. (Médecin, recharges, rendez-vous, chirurgie, etc., rien pour l'optique ou les contacts.)

Ainsi, lorsqu'ils demandent d'autres options, ils vous transfèrent rapidement vers un autre numéro qui ne répond tout simplement pas. Il existe une option pour laisser un message. Cela peut même ne pas être résolu avant le jour suivant, ou la semaine si vous appelez un vendredi.

Lorsqu'ils demandent le numéro lors du rappel, ils disent simplement "Je peux vous transférer". Lorsqu'on leur demande s'ils veulent bien s'assurer qu'ils décrochent, "Je" ne suis pas debout à côté d'eux, donc tout ce que je peux faire est de vous transférer. "Ce n'est pas ainsi que fonctionne le service client.

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