Examen de Edgar Buildings Dental care

4 il y a des années

Il faut se méfier!!!

Il faut se méfier!!!
J'ai récemment subi une extraction dentaire à la clinique dentaire Edgar Buildings.
Lorsque j'ai contacté la clinique en ligne, j'ai spécifiquement souligné que j'avais un problème aigu et aussi que j'étais / est un patient très nerveux. J'ai répété cela lorsque j'ai parlé à la clinique au téléphone pour organiser mon rendez-vous. Grande a été ma surprise quand je suis arrivé et on m'a dit que j'avais réservé pour un examen général et que je n'avais pas le temps de régler mon problème réel. Heureusement, ils ont réussi à m'accroupir le même soir, mais non seulement j'ai dû passer une autre journée complète dans la douleur, mais aussi passer par le même stress et l'inquiétude que j'ai ressentis plus tôt dans la journée et j'ai également eu plus de 50 GBP supplémentaires facture pour un examen que je n'ai jamais demandé. Je comprends que certaines vérifications sont nécessaires pour établir un traitement, mais cette façon de traiter un patient extrêmement nerveux n'était tout simplement pas acceptable dans mon livre. Lorsque j'ai rédigé une plainte, j'ai été brossé par une explication bla bla bla me disant qu'il y avait manifestement une mauvaise communication et bien qu'ils aient même reconnu que j'avais souligné que j'avais mal et que j'avais besoin d'un traitement immédiat, aucun remboursement du coût supplémentaire n'était offert. Il est très clair pour moi que cette clinique est simplement intéressée à tirer le plus d'argent possible de ses clients. Service client très décevant.

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