Valayini Rajasingham

Examen de Sandbox Studios

Cette expérience n'était pas ce à quoi ma famille ...

Cette expérience n'était pas ce à quoi ma famille et moi nous attendions. Le personnel était très peu professionnel et irrespectueux, ce qui a mis notre groupe mal à l'aise.

Le propriétaire faisait les cent pas dans le studio pendant que nous prenions des photos, faisant des commentaires sur la façon dont ils n'auraient pas dû nous laisser réserver l'espace. Tout en menaçant d'annuler notre réservation, le propriétaire a fait une scène, déclarant que nous devions payer pour tout dommage si nécessaire, ce à quoi nous avions répété à plusieurs reprises que nous le ferions.

Une fois le tournage terminé, le propriétaire nous a rendu la caution et a attrapé 20 $ de plus de la main de ma sœur, insistant sur le fait que c'était pour le nettoyage, même si le personnel a accepté de nous laisser nettoyer l'espace, car nous avons apporté le nôtre balai et pelle à poussière.

Dans l'ensemble, ce n'était pas ce que ma famille et moi avions prévu pour un dimanche après-midi ensemble. Nous comprenons que le propriétaire s'inquiétait des dommages, mais il existe d'autres moyens de parler à vos clients. Service client horrible !!

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