Omar AlNoori

Examen de Three Valley Lake Chateau Ltd.

N'y allez pas!

N'y allez pas!
Nous avons réservé pour sept familles. Et nous leur avons dit que nous avions sept familles avec enfants. Nous avons fait face à une journée pluvieuse puis nous choisissons d'entrer dans l'hôtel. L'isolation acoustique de l'hôtel est la pire que j'aie jamais trouvée. Le design de l'hôtel n'est pas professionnel où les chambres s'ouvraient sur les coins salon. Ces trois choses ont produit un bruit élevé pour les autres. Nous avons demandé une solution à la direction, au lieu de nous aider à trouver une solution, une des dames a commencé à courir après et à nous menacer d'appeler la police. Cette dame traite avec nous d'une très mauvaise façon, agressive et non professionnelle. Avant de quitter l'hôtel, nous nous sommes plaints auprès de la direction, mais malheureusement, la direction n'a même pas bien écouté l'affaire pour améliorer les performances à l'avenir, elle a juste essayé de soutenir la dame de l'hôtel non professionnelle.

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