William M

Examen de Moore Cadillac of Tyson’s Corn...

Tout d'abord, permettez-moi de dire que je n'ai pa...

Tout d'abord, permettez-moi de dire que je n'ai pas été payé ou approuvé en aucune façon pour écrire cette critique. Ils n'en ont même pas parlé.

C'est la seule expérience 5 étoiles que j'aie jamais eue chez un concessionnaire. Je suis allé chez Audi, Ford et Toyota.

Pourquoi est-ce que je prends le temps de faire ça? Parce que l'achat d'une voiture est quelque chose qui n'est pas facile non plus. SAUF ICI C'EST!

Ils tiennent leurs promesses et simplifient les choses et ne donnent aucun bs. Ils vous disent de manière professionnelle et vous donnent de la transparence.

Ce sont les gens avec qui je me délecte. Je vous recommande vivement de le faire aussi. (J'espère que j'ai épelé les noms correctement, sinon désolé à ce sujet)

Permettez-moi de commencer par le directeur des ventes.
Pete Walsh

Quand j'ai appelé, j'avais demandé à avoir le représentant des ventes le plus professionnel et le plus sûr qui soit. Il a dit absolument que ce serait Jean Benidict. Nous avons organisé une journée pour moi pour entrer et quand je suis arrivé, j'ai été traité avec rien d'autre que du respect.

Je n'ai même pas eu à demander. Il était assis tout au devant et faisait partie de toute la transaction. Il m'a personnellement présenté Jean.

Maintenant à propos de Jean,

99% de tous les commerciaux ne se soucient que de vous vendre la voiture la plus chère ou la vente incitative parce qu'ils sont à commission. PAS JEAN, elle a posé les bonnes questions ouvertes et a traité toutes mes questions ridicules et les a adressées poliment et calmement.

Maintenant, je suis au service à la clientèle depuis plus de 10 ans. Ce sont des gens comme Jean qui font vraiment la différence.

Donc, si vous voulez être traité de la bonne façon et ne pas passer une tonne de temps chez un concessionnaire. C'est elle à qui parler. (Elle est aussi super avec les enfants)

Maintenant le directeur financier,

FARID MOHAJER-VAGHARI (avait son nom dans un e-mail :))

C'est la partie qui est généralement une réussite ou une rupture pour tout accord. Cependant, cet homme n'essaie pas de vous vendre. Il dit que ce serait une bonne idée, mais pas une seule fois, pas une seule fois!, L'homme n'a essayé de me vendre. Ensuite, mon fils a mentionné qu'il voulait une collation, (il me regarde et m'a offert la collation qu'il lui avait apportée en guise d'offre à mon fils)

Ainsi que des livres de coloriage et des couronnes pour qu'il soit heureux.

Maintenant, vous dites peut-être, pourquoi est-ce que j'en parle? Simple, pour ceux qui ont des enfants, vous savez tous qu'avec les enfants (le centre de nos vies), il est difficile de les garder heureux tout au long du processus d'achat d'une voiture. Eh bien, je suis un spécialiste de la satisfaction client, ce qui rend également mes normes élevées et difficiles à impressionner.

En plus de cela, la paperasse était très minime.

Cette équipe est cependant la toute première à laquelle j'aie jamais attribué une note de 5 étoiles.

Si vous voulez un endroit pour acheter une voiture ou même simplement obtenir de bonnes informations. C'est l'endroit.

Je continuerai à mettre à jour les avis sur Moore cadillac tout au long de la durée de vie de mon véhicule. Ainsi, vous pouvez voir comment ils vous traitent dans tous les aspects. Pas seulement par l'achat de la voiture, mais par l'entretien et par-dessus tout.

J'espère que cette critique atteindra les plus hauts niveaux de ce concessionnaire, car ils ont une très bonne équipe et normalement tout ce que vous entendez, ce sont de mauvaises choses de la part des clients.

Eh bien, pour l'instant, je n'ai pas une seule plainte!

Continuez ce bon travail!

Wil

Traduit