Rami Dalal

Examen de The Royal Palms Resort and Spa

L'un de nos hôtels préférés aux États-Unis, le Roy...

L'un de nos hôtels préférés aux États-Unis, le Royal Palms Resort est un paradis dans le désert. L'aménagement paysager et la propriété sont une évasion dans un monde fantastique, avec des alcôves cachées et des sièges. Les chambres sont confortables et authentiques. Le personnel (des valets, au personnel de la réception, aux serveurs, au ménage, etc.) est tellement merveilleux et accueillant. Le spa est une merveilleuse évasion.

Nos expériences au Royal Palms nous ont convaincus de déménager à Phoenix depuis la côte Est.

La seule suggestion pour l'hôtel est de limiter le nombre d'événements spéciaux afin de ne pas nuire à l'expérience des clients réguliers de l'hôtel. Par exemple, lors de notre dernière visite, l'hôtel a accueilli 3 mariages simultanés avec 900 invités supplémentaires en une nuit. Bien que le personnel de l'hôtel semble bien gérer cela, en tant que clients du complexe, nous avons estimé que notre expérience avait été quelque peu diminuée par l'afflux d'invités au mariage.

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