Otto Mercado

Examen de The Landmark Resort

C'est l'hôtel le plus dégoûtant et le plus dangere...

C'est l'hôtel le plus dégoûtant et le plus dangereux que je connaisse. Ma femme a fait une réservation pour que la famille reste pour une convention de danse. La réservation était censée durer d'un vendredi à un lundi, mais nous avons jeté hors de là samedi matin après avoir rencontré plusieurs cafards qui couraient dans le hall de l'hôtel et la chambre. Certains des cafards rampaient même sur les murs du hall à seulement 15 mètres de leur propre restaurant. De plus, la chambre ne dispose pas de suffisamment de prises alors que je cherche une, j'ai fini par en trouver une entre le sommier et le matelas, ce qui est clairement un risque d'incendie.

Un autre client qui était avec nous lors de ce voyage a trouvé des collégiens qui sont entrés par effraction dans des chambres pour organiser des fêtes et le personnel de l'hôtel n'en avait aucune idée. Pendant la convention de danse, il y avait des hommes, qui ne restaient pas à l'hôtel, se demandant autour de vérifier les danseurs et dans certains cas les suivant.

J'ai confronté le personnel et les responsables à propos des cafards. Ils m'ont remboursé du samedi au lundi, mais refusent de me rembourser le vendredi soir car nous y avons dormi. Bien que j'aie compris leur point de vue, je n'allais pas tirer mes enfants à minuit (c'est-à-dire quand nous avons repéré les cafards) pour aller ailleurs à ce moment-là. Ils n'étaient tout simplement pas sympathiques du tout. Ils attribuent à leur environnement chaotique des problèmes informatiques qui n'ont rien à voir avec leur manque de sécurité ou les cafards.

Le seul atout de cet hôtel est son emplacement, mais il en va de même pour de nombreux autres hôtels du même pâté de maisons. Non seulement je ne reviendrai jamais dans cet hôtel, mais je ferai en sorte qu'aucun parent de l'école de danse de mon enfant ne vienne ici non plus.

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