Miss Tee

Examen de TriCounty Telecom

La seule raison pour laquelle j'en ai donné un, c'...

La seule raison pour laquelle j'en ai donné un, c'est que la jeune femme qui a pris mes informations était gentille. Cependant, je demandais un accès Internet haut débit. Elle a couru mon crédit, j'ai été approuvé. J'ai dû mettre 55 ans. Je lui ai demandé quand un technicien serait absent. Elle m'a informé qu'ils ne pouvaient pas donner l'information ?? C'était un drapeau rouge pour moi. Mais, comme la plupart d'entre nous, nous donnons aux gens le bénéfice du doute. Les jours passaient pour vérifier l'état. J'ai été informé que je n'étais pas dans le système. Ok, maintenant je suis perdu. La femme qui a géré mon crédit, m'a fait signer des papiers, a débité ma carte de 55 ans, et je ne suis pas dans le système. Ça doit être une blague! La femme a dit qu'elle était très occupée et qu'elle essaierait de mettre de l'ordre d'ici la fin de la journée de travail. Ok, pas de problème. Rappelé deux jours plus tard. Elle m'a informé que je faisais partie du système alors je demande à nouveau quand un technicien sera absent. Même question, réponse différente cette fois. Elle dit bien que vous avez 30 à 40 personnes devant vous. Pardon! Annuler le service et rembourser mon argent. Elle a dit que nous ne facturions jamais votre carte. Pire encore. Je vous ai donné des informations personnelles et ce que vous venez de traîner. Non, inacceptable!

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