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Dawoud Abbassi

4 il y a des années

Une très mauvaise attitude de la part de l'employé...

Une très mauvaise attitude de la part de l'employé de la réception Afra, concernant le séjour des enfants dans la chambre.
La pièce était pleine de grosses fourmis noires.
Demandé des bouteilles d'eau supplémentaires dans la chambre et aucune réponse à la demande pendant trois heures, après un plaignant, ils m'ont dit que, conformément à la politique de l'hôtel, je devais payer l'eau.
En ce qui concerne le service de chambre, ils ont dit qu'ils viendraient à 19h00 pour nettoyer la chambre et personne n'a neigé du tout.
Quand je suis allé à la réception pour me plaindre à nouveau et je leur ai dit en fonction de la mauvaise qualité du service fourni par l'hôtel, je ne reviendrai jamais, la réponse était que c'était à vous.
À la fin, ils ne comprennent pas la qualité du service et la façon de satisfaire un client.
C'est une belle île, mais je ne reviendrai plus jamais sur l'île de Bandos.

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