Lisa Flaggman

Examen de Lutheran Homes of South Caroli...

Ma mère a été résidente pendant près de 5 ans, jus...

Ma mère a été résidente pendant près de 5 ans, jusqu'à sa mort, dans l'unité de soins infirmiers spécialisés de Franke. J'étais continuellement consterné et bouleversé par la norme de soins. Quelques exemples des «soins» qu'elle a reçus: au cours de ses premiers mois là-bas, elle est tombée et a subi une fracture du cou, j'ai constaté que son patch anti-douleur (qui devait être changé chaque semaine) n'avait pas été changé depuis 10 jours, plus de une fois que je l'ai trouvée allongée ou assise dans un slip saturé d'urine et d'excréments, la peau s'est décomposée. Ce ne sont que quelques exemples. Le roulement du personnel était vertigineux pour moi. Il semble que la plupart des infirmières et aides-soignants vraiment bons et attentionnés sont partis en quelques mois. Il y avait des exceptions à cela: il y avait des employés très dévoués et excellents, mais ils étaient peu nombreux. À mon avis, les problèmes provenaient des responsables et se sont répercutés. J'ai rencontré et communiqué avec les administrateurs, les infirmières en chef, etc. de façon continue, mais je n'ai pas constaté de changements constructifs importants.

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