Nabil Zerouali

Examen de Cabinets d'Expertise-Comptable

Terrible expérience avec ce cabinet à qui j'ai con...

Terrible expérience avec ce cabinet à qui j'ai confié la gestion comptable d'une petite structure avec une personne comme staff et qui n'a pas généré de chiffre d'affaires depuis septembre 2019.
J'ai été mis en relation avec l'un des commerciaux du cabinet qui a réussi à me convaincre d'opter pour leur service qui se chargera de récupérer le dossier comptable de mon entreprise auprès de mon ancien cabinet comptable.
L'ancien cabinet avait préparé un export complet du dossier comptable de mon entreprise, le Cabinet-d-expertcomptable avec lequel la mission comptable a débuté en janvier 2019 ne l'a pas récupéré immédiatement (par contre j'ai en effet été facturé du tout début puis mensuellement).
J'ai informé le cabinet-d-expert comptable de ma décision de fermer la société en mars 2020, la facturation de la liquidation / dissolution a été faite quelques jours plus tard et c'est à partir de là que le véritable calvaire a eu lieu. démarrer. Le comptable m'a demandé de fournir le dossier complet de mon entreprise pour la dissoudre, mais le Cabinet-d-expertcomptable est censé récupérer le dossier lui-même comme cela avait été prévu avec leur commercial au tout début du contrat. et c'est ce que je leur ai dit à mon retour.
Quelques jours plus tard j'ai reçu un rappel m'indiquant que la clôture ne peut se faire si je ne fournissais pas le fichier, j'ai rebondi en leur disant qu'il leur appartenait de récupérer le silence radio puis ils m'envoyaient une 3ème relance puis une 4ème etc ... . tout en ignorant presque mes commentaires (les réponses à mes questions / commentaires étaient extrêmement rares).
J'ai contacté leur service qualité pour me plaindre, a déclaré que le service qualité a commencé à travailler avec le chef de projet pour récupérer le fichier comptable de l'ancien cabinet, quelques jours plus tard, on m'a demandé encore et encore des documents manquants que j'ai été pour un moment obligé de les récupérer par moi-même et leur fournir pour aller vite et fermer l'entreprise qui continue de générer des frais (service bancaire, service de domiciliation d'entreprise).
Enfin, ma société devait être liquidée en mars 2020 (fin d'année puis dissolution), le bilan ainsi que le dossier de liquidation n'ont été finalisés qu'en septembre 2020! 6 mois de retard pour une entreprise sans chiffre d'affaires et sans mouvements depuis octobre 2019 et qui n'a qu'une seule personne comme staff (le président), ce retard m'a fait perdre près de 500 euros de services bancaires et de domiciliation d'entreprise d'avril 2020 à septembre 2020 lorsqu'un cabinet comptable est censé nous faire gagner du temps et optimiser les dépenses de l'entreprise pour gagner plus d'argent ou du moins ne pas être la cause de perte d'argent pour son client! c'est honteux! (On m'a fourni un certificat pour que les organisations sociales cessent de prélever leur échantillon, hélas, ce certificat n'était authentique dans aucune des 2 organisations que j'ai mentionnées car elles sont basées uniquement sur le rayonnement kbis pour ces retraits).
Je ne recommanderai certainement pas votre pratique après tout ce que j'ai vécu.

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