Reggie Watson

Examen de Mike Shaw Kia

L'équipe Kia était extrêmement sympathique et hosp...

L'équipe Kia était extrêmement sympathique et hospitalière, comme une famille. Ashley (courtoisie) a fait tout son possible pour sauter derrière le comptoir pour me faire enregistrer à mon rendez-vous, donc je n'ai pas eu à attendre avant qu'elle me dépose à la maison pendant que ma voiture se préparait. Maintenant, c'est le service client avec une mentalité "voir quelque chose faire quelque chose" !!!!!!!! Elle a été bien entraînée et mérite une augmentation. Elle était courtoise et drôle, donc ce n'était pas une route gênante. Dans le passé, des chauffeurs ont rendu la conduite bizarre avec du silence sans rien à dire ou même avec une conversation courte. Un deuxième employé, Dennis, a appelé et m'a informé de ce qui se passait avec ma voiture. Il a été très utile avec des suggestions et a répondu à mes questions poliment et était facile à comprendre par téléphone pour faire avancer les choses au cas où d'autres options se présenteraient. Il était comme un membre de la famille prenant soin de l'un des siens. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire pour récupérer ma voiture, il m'a montré des photos du problème réel avec ma voiture lors de mon road trip d'hier. Par conséquent, pourquoi j'ai pris ma voiture aujourd'hui. Alex le directeur des pièces de rechange est un gars cool. Il m'a reconnu du travail à HEB Moore Plaza sur la route. Les trois employés étaient extrêmement authentiques et je dirai à tout le monde que je connais le service de premier ordre de Kia

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