Team Irish

Examen de Deleon Realty

Je ne peux pas en dire assez sur Ken Deleon! Il y ...

Je ne peux pas en dire assez sur Ken Deleon! Il y a une raison pour laquelle il obtient autant d'étoiles sur Google Reviews. Si je pouvais lui donner plus de 5 étoiles, je le ferais! Ken établit la barre pour «l'excellence du service client». Après avoir interviewé plusieurs agents / realties, nous avons décidé d'aller avec Condo Connect Realty pour vendre notre condominium à Palo Alto. Nous avons fait des entretiens formels avec chaque agent et Ken s'est démarqué des autres. C'est pourquoi:

(1) PROFESSIONNEL ET PERSONNEL: Dès la première fois que nous l'avons rencontré lors de l'entrevue, Ken et son directeur des ventes Mei étaient extrêmement boutonnés. Ce que nous avons aimé dans l'équipe, c'est qu'ils étaient professionnels et éloquents, mais aussi chaleureux et sympathiques. Un équilibre parfait lorsque vous travaillez avec les vendeurs et les acheteurs.

(2) CONNAISSANCE: Nous voulions nous assurer que l'équipe que nous avons sélectionnée connaissait le marché de Palo Alto, car nous savions que PA a des subtilités uniques allant de la tarification au type de vendeurs / acheteurs. À chaque question que nous posions à Ken, il avait la réponse et plus encore. De plus, nous avons beaucoup appris de lui car il nous renseignait sur les nuances de divers sujets allant du droit immobilier aux détails impliqués dans le processus de vente. Ken avait des données pour étayer ses affirmations et avait fait une analyse approfondie du marché qu'aucun autre agent n'avait.

(3) INTÉGRITÉ: Au cours du processus d'entrevue, l'un des critères que nous avons utilisés pour évaluer les agents était ce qu'ils feraient dans des situations hypothétiques où il y avait un espace gris. Tout ce que Ken a dit et démontré tout au long du processus de vente a été avec la plus grande intégrité. Sur le marché immobilier, nous avons vu d'autres agents de première main qui n'ont pas eu la même boussole morale que celle de Ken. C'était une grande caractéristique distinctive que nous avons particulièrement appréciée.

(4) COMMUNICATION: La réactivité de Ken dans les communications et la clarté tout au long du processus ont éliminé une grande partie du stress qui accompagne généralement la vente de biens immobiliers. Nous avons toujours été en mesure d'atteindre Ken de petits à grands sujets. Ken était particulièrement doué pour couvrir tous les détails et faire le suivi des choses sur lesquelles nous nous sommes renseignés.

(5) ORIENTÉ CLIENT: Dernier point mais non des moindres, Ken a non seulement répondu à nos attentes, mais il a trop livré. Ils étaient orientés client à chaque étape du processus, de leur patience, de leur approche éducative, de leur mise en scène professionnelle, de la prise / évaluation des offres et de la gestion des défis qui surgissaient hors de notre contrôle.

Je recommanderais Ken et son équipe à toute personne avec le plus grand soutien. Son équipe serait certainement LA SEULE équipe que nous envisagerions pour notre prochaine transaction immobilière dans la région.

Traduit