Laura K

Examen de Cali Girl Cakes

J'ai appelé ce magasin pour commander un gâteau de...

J'ai appelé ce magasin pour commander un gâteau de 6 pouces. Le propriétaire m'a immédiatement dit que je devais leur donner un préavis de 2 semaines pour une commande personnalisée. J'ai essayé de lui expliquer que ce ne sera PAS une commande personnalisée, et que je peux utiliser le gâteau déjà fait qu'ils vendent dans leur boutique chaque jour, mais cette femme ne m'a pas laissé sortir ma phrase et était au-delà impolie et non professionnelle, elle a continué à parler de moi grossièrement. Elle m'a dit à quel point ils sont occupés et sont incapables de cuire mon gâteau, même si je n'ai pas eu la chance d'expliquer quel type de gâteau je voulais commander. J'avais juste besoin d'un des gâteaux qu'ils préparent quotidiennement et vendent en magasin, tout ce qu'ils avaient à faire était d'écrire sur le gâteau. J'ai passé la même commande en mars pour l'anniversaire de ma fille et je n'ai eu aucun problème avec une autre femme avec qui j'ai parlé, mais apparemment, la propriétaire passait une mauvaise journée aujourd'hui et ne se souciait pas de sa réputation ou de perdre des affaires. Je prendrais volontiers mes affaires à quelqu'un d'autre. Elle a également affirmé que je ne pouvais pas venir chercher le lundi, l'anniversaire de ma fille était le 18 mars, c'était un lundi et la dame à qui j'ai parlé en mars était d'accord pour que je ramasse le gâteau un lundi. La dame avec qui j'ai eu affaire en mars m'a dit que bien que le magasin ne soit pas ouvert le lundi, ils sont à l'arrière en train de cuire et m'ont donné le temps de ramasser le gâteau. Le propriétaire manque d'écoute et est très peu professionnel. Terrible!

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