Colleen Cronin

Examen de McLaren Northern Michigan

J'ai déménagé à Cheboyan, MI le 1er mai, et j'ai u...

J'ai déménagé à Cheboyan, MI le 1er mai, et j'ai un kyste de Rathke particulièrement symptomatique pour lequel j'ai reçu des recommandations de mes médecins TC pour un neurologue, un gynécologue et un médecin généraliste, mais j'ai surtout besoin d'une IRM et d'une prise de sang tous les 6 mois pour déterminer la croissance du kyste hypophysaire , niveaux d'hormones, symptômes émergents, etc. J'appelle la plupart des jours ouvrables depuis plus de 6 semaines et je passe de 20 minutes à une heure et demie par jour à attendre «la prochaine réceptionniste disponible» lorsque j'appelle les différents numéros de bureau. Lorsque je suis en mesure de contacter une réceptionniste, on me dit que le médecin n'accepte pas de nouveaux patients actuellement, même si le nombre a été fourni il y a quelques instants par un opérateur McClaren. Après deux plaintes sur leur site, j'ai reçu un message vocal de leur responsable des opérations demandant un rappel, mais qui n'a pas encore renvoyé mes appels et ma messagerie vocale. Il y a une semaine, je suis devenu assez agressif dans ma quête, car ma santé se dégrade et nécessite plus de temps de travail, mais malgré les tentatives des réceptionnistes de mes bureaux de médecins TC pour aider, je ne peux pas prendre contact avec un bureau qui me permettra de prendre rendez-vous avec un médecin. J'ai trouvé un médecin à l'extérieur du réseau McClaren dans la clinique rurale de St. Ignace, mais je suis mécontent du manque d'accès à un centre et à plusieurs bureaux à moins d'un demi-mille de chez moi. Bonne chance aux nouveaux patients! :)

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