Don Gates

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Première expérience dans une propriété Wyndham. La...

Première expérience dans une propriété Wyndham. La réception passait une mauvaise journée. Nous avons choisi cet établissement car il y avait une recharge de véhicules électriques et une piscine ouverte. Nous avons appelé 15 minutes avant l'enregistrement et vérifié à la fois où opérationnel et en service en raison des événements actuels. La réception a dit que oui, tout était bon. Nous avons fait la réservation à l'hôtel vide. Puis s'est présenté pour trouver un parking électrique dans la voie de sortie du garage de l'hôtel. Ensuite, les piscines ont été fermées l'une à cause de C19 (aurait pu le mentionner) et l'autre parce qu'il pleuvait depuis bien plus tôt dans la journée. Nous avons essayé d'annuler simplement la réservation et le gérant par intérim a indiqué que ce ne serait pas possible car nous y étions depuis plus de deux heures. Je lui ai montré la réservation faite 22 minutes avant cette conversation amusante. Je comprends qu'il se passe beaucoup de choses dans notre industrie en ce moment. Être gentil vous amènera un long chemin. Cette réception n'avait rien à voir avec nice

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