Hillary Mawarire

Examen de RTT Group

Très mauvais service, ils ont récupéré mon stock u...

Très mauvais service, ils ont récupéré mon stock un lundi qui était censé avoir été collecté par une autre entreprise de messagerie et être livré le lendemain. La lettre de transport Courier Guy imprimée jointe au colis a été remplacée par une lettre de transport RTT manuelle et les coordonnées et l'adresse du destinataire ont été modifiées. Depuis mardi jusqu'à aujourd'hui jeudi, le problème n'est pas encore résolu malgré les nombreux appels et e-mails que j'ai adressés à RTT. Ils n'ont même pas pu coopérer pour livrer le stock à 1,3 km de la mauvaise adresse, ils l'ont livré malgré les avertissements qu'ils ont collecté des stocks qu'ils n'auraient pas dû collecter. Énervé.

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