Yan Gao

Examen de Oakville Honda

Pire expérience de concessionnaire et service clie...

Pire expérience de concessionnaire et service client que j'ai jamais vu. le gars nomme quelque chose Jack, c'est un asiatique. semble déjà là depuis assez longtemps et il a fait l'expérience de personnes identitaires et choisit les personnes qu'il veut servir. nous sommes arrivés un jour après le travail, la réception lui a demandé s'il pouvait nous aider, il a dit non à la réception. (ils ont parlé au téléphone, car il n'y avait que quelques clients et ils ne sont pas assis à plus de 15 mètres, j'ai donc entendu). nous avons marché dehors pour jeter un coup d'œil rapide sur le nouveau modèle de voiture et inversement. nous nous sommes assis dans la zone d'attente à environ 10 minutes. J'ai vu un autre couple entrer et ce gars leur a dit bonjour avec un grand sourire et leur a demandé s'ils avaient besoin d'aide, ils se sont déjà mis d'accord avec un autre vendeur, je pense. puis j'ai entendu qu'il parlait à la réception s'il n'y avait personne pour nous aider, il pourrait le faire.

Comme on connaît très bien le nouveau modèle, et qu'on hésite encore entre RAF 4 ou CRV, ce gars a dit que si on n'a pas décidé alors pas de sens pour parler de prix. J'ai dit que si le prix est assez bon, je peux confirmer mon opinion, le financier est un facteur important. il a en outre dit, "vraiment? Si j'abaisse 5000 pour vous, pourriez-vous décider tout de suite, ne pas opter pour la raf 4 et sélectionner CRV?" En fait, nous le savons tous sur ce marché, une baisse de 5000 est une blague, il ne devrait pas le faire de manière aussi peu professionnelle sans aucun sens.

de toute façon, nous vivons à Oakville. si nous prenons une voiture à partir de là, c'est plus pratique pour nous. mais nous avons finalement obtenu le CRV de Mississauga Honda, où ils ont offert une expérience client plus chaleureuse et professionnelle. Et vraiment bon prix aussi. plus flexible et plus professionnel.

VEUILLEZ ne pas aller à Oakville Honda. Si vous y allez, SVP ne trouvez pas quelque chose qui s'appelle Jack. Bonne chance!

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