Alyssa Barnett

Examen de Klein's Family Shop Rite

En tant que client, j'ai eu l'une des interactions...

En tant que client, j'ai eu l'une des interactions les plus inconfortables que j'aie jamais eues ici. J'ai peur de ne pas revenir. Je ne suis allé à Shoprite que peut-être deux fois depuis que j'ai déménagé dans cette région, et j'ai décidé de l'essayer. À la caisse, on m'a demandé si j'avais une carte ou un numéro Shoprite, et j'ai répondu non, car je ne suis pas vraiment allé chez Shoprite. La femme a ensuite indiqué quelle était la réduction du magasin, je suppose, pour me montrer combien je pouvais économiser. Maintenant, à n'importe quel autre moment dans toutes les autres épiceries où je suis allé quand un employé a fait cela, il était gentil et me donnait le rabais même si pour une raison quelconque je n'avais pas de carte de magasin. Alors, j'ai remis à l'employé l'argent pour ce qui était montré. On m'a alors dit avec condescendance que je devais remettre plus d'argent et on m'a demandé si j'avais une carte de crédit. Maintenant, ne vous méprenez pas, je n'avais aucune intention de recevoir des remises en magasin lorsque je suis entré, mais lorsque l'employé l'a mis et que le montant que je devais était indiqué comme le montant de la réduction sur le total, j'étais confus quand on me demandait plus. . Une fois que j'ai compris que quel que soit le prix indiqué, je devais environ 15 dollars de plus que ce qui était indiqué sur le total, car je n'avais pas réellement de carte de réduction, je n'ai eu aucun problème à la remettre. Je n'apprécie vraiment pas que l'employé m'ait traité comme si j'essayais de partir sans payer correctement ce qui a été fait pour être une transaction très déroutante.

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