Nichelle Thompson Examen de Grand Cayman Marriott
Je suis allé à Anchor & Den pour quelques cocktail...
Je suis allé à Anchor & Den pour quelques cocktails aujourd'hui pendant l'happy hour.
La musique était bonne.
Nous avons regardé le serveur - Ravi, passer plusieurs fois devant notre table assis à une table.
Nous nous sommes assis à la table sale pendant plus de 15 minutes avant de pouvoir attirer l'attention de l'hôtesse pour demander que la table soit nettoyée. Quelques minutes plus tard, nous avons attiré l'attention du serveur pour les menus.
D'après ma connaissance des "standards de Marriott", le service que j'ai reçu ne reflète certainement pas cela.
Pendant ce temps, nous avons vu d'autres clients au teint plus clair recevoir un service beaucoup plus amical que nous ... même un autre membre du personnel a vu et reconnu à quel point le service était discriminant.
C'est très décevant et vraiment inacceptable de vivre ce niveau de service dans un établissement aussi prestigieux.
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