Stephanie Conway

Examen de Sterling Vineyards

En mars / avril, j'ai fait une réservation pour le...

En mars / avril, j'ai fait une réservation pour le week-end de la fête du Travail pour six personnes et j'ai été facturé au moment de la réservation. Fin août, une semaine et demie avant notre réservation prévue, j'ai appelé pour réduire notre réservation à quatre personnes. On m'a dit qu'il faudrait 2 jours pour traiter le remboursement pour les deux personnes qui ne nous rejoignaient plus. Inutile de dire que trois semaines et 5 appels téléphoniques plus tard, je n'ai toujours pas mon remboursement. Rapide à prendre votre argent, mais incroyablement lent à le rendre. N'allez PAS ici s'il y a une possibilité que votre groupe diminue de taille après avoir effectué votre réservation initiale. Je cherche maintenant à contester les frais avec ma société de carte de crédit. Incroyablement frustrant.

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