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Examen de GEM Windows & Doors

GEM a installé notre porte d'entrée il y a une diz...

GEM a installé notre porte d'entrée il y a une dizaine d'années. L'été dernier, le loquet s'est usé et la porte savait qu'elle tournait librement. J'ai essayé de le réparer moi-même mais j'ai réalisé que j'avais besoin d'une nouvelle pièce. J'ai appelé GEM, décrit le problème et envoyé des photos. Ils ont déposé une pièce de rechange gratuitement le lendemain et je me suis installée en une dizaine de minutes. J'ai été surpris qu'ils aient fourni et livré la pièce sans chargeur et j'ai apprécié qu'ils conservent nos données dans nos fichiers. Je les recommanderais à d'autres.

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