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Examen de The Wyndham Hotel Philadelphia...

Mauvais service et sèche-cheveux y est perdu.

Mauvais service et sèche-cheveux y est perdu.

Nous sommes arrivés le 29/12/2015 et sommes partis le lendemain en oubliant de mettre le sèche-cheveux à 200 dollars dans la voiture. Lorsque nous n'avons pas pu trouver le sèche-cheveux ce soir-là, j'ai essayé de contacter le département des objets trouvés pendant 5 jours de semaine consécutifs! Cependant, personne n'a jamais répondu à l'appel, ni répondu à mon message.

J'ai essayé de demander à la réception si elle pouvait me rendre service pour vérifier mon sèche-cheveux, mais elle m'a littéralement transféré au département des objets perdus et trouvés!

Enfin, j'ai contacté le service client et je me suis plaint de ce problème. Quelques heures plus tard, le directeur de cette succursale m'a appelé sans me présenter d'excuses, et m'a juste dit qu'ils n'avaient pas trouvé de sèche-cheveux!

Extrêmement en colère contre la façon dont ils ont traité le client!

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