Alexia Collins

Examen de Camelback Hyundai Kia

J'ai acheté mon véhicule ici tout neuf en 2017. J'...

J'ai acheté mon véhicule ici tout neuf en 2017. J'ai essayé de le faire réviser ici plusieurs fois, mais le service après-vente est loin d'être arrangeant.
Aujourd'hui, j'ai essayé de planifier un contrôle d'entretien de 30 km et on m'a dit qu'ils devraient rappeler pour un véhicule de prêt, car je vis et travaille en dehors de la portée de leur navette.
J'ai appelé Chapman Hyundai à Scottsdale et même s'ils n'ont plus de véhicules de prêt, le commis au service a pris le temps de me faire savoir que je pouvais obtenir un Lyft (couvert par eux) pour aller et revenir du travail dans le cas où ils ne pourraient pas me mettre dans une voiture de prêt.
Je suis déçu par le service de ce concessionnaire, d'autant plus que j'ai acheté mon véhicule neuf chez eux. La fidélisation de la clientèle devrait être plus une priorité.

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