Razieh Annabestani

Examen de Bright Star Learning Cooperati...

Malgré le haut rang de ce centre, j'ai eu une expé...

Malgré le haut rang de ce centre, j'ai eu une expérience horrible avec eux. L'histoire impliquait en fait la sûreté et la sécurité de mon enfant. Ce centre est parmi les plus chers, mais le personnel est très prudent quant à la quantité de nourriture qu'il sert. Ma fille mourait toujours de faim l'après-midi. J'apportais toujours de la nourriture pour elle, mais dans les occasions que j'oubliais, le personnel était souvent réticent à lui donner les restes de nourriture de la collation. Une fois, l'un d'eux a coupé la poire en deux, l'autre a refusé la nourriture sous prétexte que je n'ai pas de couteau pour la couper en deux et la dernière fois, la soignante Laura dans la chambre 4 a refusé de donner de la nourriture. Ma fille a vu une pomme et elle insistait pour l'avoir, je lui ai demandé deux fois et la troisième fois j'ai dit s'il vous plaît donnez-lui ça, j'apporterai un panier de pommes demain, elle a encore refusé !! Comment oses-tu! Je paie le prix de 1000 pommes par mois! Quand tu refuses la nourriture devant moi, que fais-tu pendant la journée!

Je l'ai dénoncée au directeur, mais après ce jour-là, ma fille avait peur d'aller à l'école. Elle attrapait ma jambe en suppliant et en pleurant. Elle était toujours heureuse et disposée à aller à la garderie, mais depuis que j'ai rapporté Laura, les choses ont changé. Un jour, j'ai demandé à ma fille ce qui se passait à l'école, elle pointait sa tête en disant "hit hit". Je l'ai emmenée devant le conseil des enseignants, j'ai montré des photos de son personnel et lui ai demandé de qui aviez-vous peur. Étonnamment, elle a pointé la photo de Laura !!!

J'étais tellement en colère et j'ai dessiné ma fille en une semaine et j'ai signalé le centre à l'Ontario. Je n'étais pas non plus satisfait de la réaction du manager. Il semble qu'elle dirige une entreprise! Elle n'a aucune sympathie ni ne prend soin des enfants ou des parents. Elle a soutenu son personnel de sang-froid. Elle s'est excusée, mais elle n'a jamais admis qu'il s'agissait peut-être de maltraitance d'enfants. Je ne l'ai pas vue se confronter à Laura.

Quoi qu'il en soit, je ne recommande pas du tout cet endroit. Je donnerais même zéro étoile. Les enfants n'ont pas besoin d'endroit ou de jouets sophistiqués (même si leurs jouets étaient également très vieux), ils ont besoin d'une alimentation saine et d'un esprit sain. Leur santé et leur sécurité sont la priorité et ce centre a échoué dans les deux cas.

Traduit